Zadowolenie klienta nadal pozostaje w tyle za chińskie samochody

Chińscy producenci samochodów poczyniły wielkie postępy w zakresie poprawy jakości produktów, ale zadowolenie klientów z projektowania i wykonywania chiński wyprodukowanych samochodów nie znacznie się poprawiła. To jest konkluzja badań rynkowych JD Power.

Sondaż z 12 tysięcy nowych właścicieli samochodów w 28 miastach w Chinach prowadzonych przez JD Power wynika, że jakość chińskich samochodów poprawiła się znacznie. To był mierzony spadek usterek do 24 na 100 nowych samochodów w ciągu ostatnich trzech lat.

Ale wrażenia nabywców samochodów ogólnej atrakcyjności samochodów marki domu pozostaje bez zmian. Moc silnika wnętrza, wzornictwa i wydajności gaz mniej satysfakcji w 2009 roku niż rok temu.

Ponadto, rosnące obawy przed brakiem energii zostały dodane do oczekiwań nabywców samochodów kompaktowych samochodów osobowych i samochodów alternatywnych energii.

Gong Bingbing, główny analityk, Chinaauto.net, powiedział: "Z naszej strony, widzimy, że internauci wykazują coraz większe zainteresowanie nowymi samochodami energii. Ponieważ cena nowych samochodów energii stopniowo schodzi, coraz więcej nabywców samochodów będą mogli stać. rynku wygląda obiecująco. "

Obserwatorzy twierdzą, że wzrost produkcji samochodów w Chinach, więc oczekiwania klientów. Przemysł samochodowy jest również wysoce innowacyjnych sektora. Inne niż jakość, design i marki są także kluczem do wygranej nad coraz bardziej wyrafinowanych klientów.